04
Belousov Studio — архитектурное бюро, специализирующееся на премиальных проектах: частные резиденции, коммерческие пространства, интерьеры класса люкс.
Почерк студии: традиционное ремесло, бережная работа с наследием, дом, который ощущается как тихая сила, а не как заявление. Основатель Максим Белоусов ведёт творческое направление; команда сопровождает проект целиком — от архитектурной концепции до финального объекта
Почерк студии: традиционное ремесло, бережная работа с наследием, дом, который ощущается как тихая сила, а не как заявление. Основатель Максим Белоусов ведёт творческое направление; команда сопровождает проект целиком — от архитектурной концепции до финального объекта
О компании:
Контекст
Запрос от бизнеса
У команды маркетинга были гипотезы о новом позиционировании, ценностном предложении и каналах продвижения — прежде чем что-то менять, хотели лучше понять свою аудиторию
и как мы с ними работали
сложности
Аудитория студии — это люди с высоким уровнем собственного капитала. До таких клиентов сложно дотянуться, трудно найти их контакты и договориться об интервью. Через теорию «6 рукопожатий» и методом «снежного кома» удалось собрать релевантную выборку
Благодаря знакомым и их рекомендациям мы дотянулись даже до людей из списка Forbes и Википедии
Благодаря знакомым и их рекомендациям мы дотянулись даже до людей из списка Forbes и Википедии
На момент сотрудничества перед командой студии стояли конкретные цели:
- привлечь новые крупные проекты с длинным горизонтом
- заострить собственную идентичность и отстроиться от конкурентов не только качеством работы, но и ценностями, смыслом, подходом
География: Россия, Москва
Фокус: рост бизнеса и идентичность бренда
Индустрия: студия дизайна интерьеров и архитектуры
Сформулированы инсайты и рекомендации. Работа была выстроена вокруг всего клиентского пути: жизнь до ремонта → осознание потребности → поиск дизайнера → сравнение и выбор → сотрудничество на проекте → переезд и жизнь в новом доме
Проверка 12 гипотез о новом позиционировании, ценностном предложении и каналах продвижения
Подробный анализ того, как ультра премиальная аудитория на самом деле выбирает дизайнера и строительную команду; в каких точках контакта можно поймать внимание клиентов; какие лица влияют на принятие решения в разные моменты времени; из чего состоит рутина разных членов семьи; и что отличает клиента Belousov Studio от тех, кто предпочтет другое решение
Экспертные интервью с представителями Семейных офисов и личными ассистентами, которые берут на себя задачи состоятельных клиентов
Глубинные интервью с действующими клиентами студии, но что еще важнее — с потенциальной аудиторией
что сделано:
Результат для компании
Исследование стало основой для маркетинговой и бренд стратегии. Каждая из двенадцати исходных гипотез получила вердикт: подтверждена, опровергнута или переосмыслена с новыми условиями. От нескольких устойчивых убеждений о том, куда инвестировать усилия команды, отказались; другие — более тихие, менее очевидные — вышли на первый план и стали основой для новых направлений.
Границы исследования охватили, куда вкладываться в маркетинге, а куда — перестать; какие партнёрства развивать; как эволюционировать контент и язык бренда; какие операционные разрывы закрыть.
Конкретные выводы и рекомендации — под NDA
Границы исследования охватили, куда вкладываться в маркетинге, а куда — перестать; какие партнёрства развивать; как эволюционировать контент и язык бренда; какие операционные разрывы закрыть.
Конкретные выводы и рекомендации — под NDA